Peligros ocultos de disputas médicas y garantías de seguridad
Existe un riesgo significativo de disputas médicas al implementar actividades médicas fuera del hospital, especialmente la atención domiciliaria. Las familias de los pacientes a menudo no tienen las condiciones profesionales de hardware de los hospitales, y las enfermeras pueden enfrentar muchas dificultades durante el proceso de operación. Además, una vez que ocurre una situación de emergencia, la falta de condiciones de rescate de emergencia en la casa del paciente aumenta aún más los riesgos médicos. Para abordar este desafío, la industria recomienda medidas como comprar un seguro de responsabilidad civil de terceros, equipar dispositivos de posicionamiento satelital y configurar funciones de alarma de un clic para mejorar la seguridad del servicio. Al mismo tiempo, mejorar los procesos de servicio, garantizar la comunicación temprana y reducir la fricción innecesaria también son formas importantes de reducir los riesgos de disputas.
La carga y el mecanismo de incentivos de las enfermeras
La mayoría de las "enfermeras de citas en línea" usan su tiempo libre para proporcionar servicios en el sitio, mientras que las enfermeras en algunos hospitales grandes tienen una gran carga de trabajo diaria, lo que resulta en un bajo entusiasmo de la participación. Una enfermera de un hospital terciario admitió que el desempeño del hospital no muestra un sesgo significativo hacia los servicios en el sitio, y los ingresos de la aceptación de pedidos son limitados, lo que dificulta la motivación de las enfermeras. Para resolver este problema, los expertos sugieren incorporar la atención domiciliaria en la integración de la atención médica y la atención de edad avanzada, promover el vínculo entre las enfermeras profesionales en instituciones médicas y el personal de enfermería en instituciones de atención a personas mayores y formar un equipo de servicio domiciliario eficiente y colaborativo. Además, estimular el entusiasmo de las enfermeras por la participación a través de mecanismos de incentivos de programación y rendimiento flexibles también es la clave para promover la popularización del servicio.
